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# Catalogue de services

L'onglet **Catalogue de services** permet de gérer, **au niveau du workspace**, les **services additionnels** que vous proposez à vos voyageurs (early check-in, late checkout, ménage supplémentaire, transferts, location d'équipements, petit-déjeuner, etc.).

Les services créés ici sont **réutilisables sur l'ensemble de vos logements** : vous les définissez une fois, puis vous activez ceux que vous souhaitez par logement.

### Créer un service

Cliquez sur **Créer un service** pour ouvrir l'éditeur. La fiche d'un service comporte plusieurs sections.

#### Informations générales

* **Nom** du service.
* **Description**.
* **Icône** - sélectionnez une icône dans la liste prédéfinie.
* **Image** - téléversez une image illustrant le service. Vous pouvez la remplacer ou la supprimer à tout moment.

#### Tarification

* **Type de tarification** :
  * **Prix fixe** - un seul prix appliqué en permanence.
  * **Prix par période** - plusieurs prix différents selon les dates (voir section *Périodes tarifaires* plus bas).
* **Prix de base** - montant facturé.
* **Devise** - EUR, USD, GBP ou CHF.
* **Taux de TVA** (en %).

#### Stock

* **Type** :
  * **Illimité** - pas de limite de quantité.
  * **Limité** - vous fixez une quantité maximum disponible.
* **Quantité** (si *Limité*).

#### Délai de commande

Définit jusqu'à quel moment le voyageur peut commander le service :

* **À tout moment**
* **Avant le check-in** - précisez l'avance minimale (jours / heure).
* **Avant le checkout** - précisez l'avance minimale (jours / heure).

#### Acceptation des commandes

* **Automatique** - la commande est acceptée immédiatement.
* **Validation manuelle** - la commande est en attente jusqu'à votre validation.

#### Services de check-in / checkout

Pour les services liés à l'arrivée ou au départ :

* **Early check-in** - basculez l'option et définissez l'**heure limite** d'arrivée anticipée autorisée.
* **Late checkout** - basculez l'option et définissez l'**heure limite** de départ tardif autorisée.

**Prévention des conflits** :

* **Bloquer en cas de conflit** - empêche la commande dans certaines situations :
  * **Bloquer si réservation adjacente** - bloque si une autre réservation arrive ou part le même jour.
  * **Bloquer si service opposé commandé** - bloque, par exemple, un late checkout si un early check-in a été commandé pour le jour suivant.

#### Programmation

Activez **Nécessite une programmation** pour ouvrir les options suivantes :

* **Référence de début** - *Jour d'arrivée* ou *Jour du départ*.
* **Décalage de jours (début)**.
* **Référence de fin** - *Jour d'arrivée* ou *Jour du départ*.
* **Décalage de jours (fin)**.
* **Heure la plus tôt** (optionnel).
* **Heure la plus tard** (optionnel).

#### Périodes tarifaires *(uniquement si Prix par période)*

Pour un service en tarification dynamique, définissez plusieurs **périodes** :

* **Date de début** et **Date de fin**.
* **Prix** appliqué pendant la période.
* **Libellé** (optionnel).
* **Récurrent** (optionnel) - la période se rejoue chaque année aux mêmes dates.

Cliquez sur **Ajouter une période** pour en ajouter autant que nécessaire. Chaque période peut être supprimée individuellement.

#### Traductions

Le catalogue est multilingue. Pour chaque langue prise en charge (Français, Anglais, Espagnol, Italien, Allemand, Portugais, Chinois, Japonais, Arabe, Russe), vous pouvez fournir :

* la **traduction du nom** ;
* la **traduction de la description**.

Les traductions sont enregistrées automatiquement.

### Modifier ou supprimer un service

Depuis la liste des services, cliquez sur un service pour ouvrir l'éditeur.

* Toutes les modifications (informations, tarification, périodes, traductions) sont sauvegardées via le bouton **Enregistrer**.
* Pour supprimer un service, utilisez l'action **Supprimer** dans l'éditeur. Si le service est utilisé et ne peut pas être supprimé, un message d'erreur précis vous sera affiché.

***

{% hint style="info" %}
Un service défini ici est **réutilisable** : vous pouvez l'activer ou le désactiver indépendamment sur chaque logement depuis la page de détail du logement.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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