Messagerie IA

Personnalisez le ton, la voix et la signature utilisés par l'IA dans ses réponses aux voyageurs.

Définissez les paramètres de l'IA par défaut sur votre workspace.

L'onglet Messagerie IA regroupe les réglages qui définissent comment l'IA s'adresse à vos voyageurs : ton, voix de l'hôte, signature.

Ton de l'IA

Définissez le ton par défaut utilisé par l'IA dans ses réponses.

Trois choix sont proposés :

• Professionnel - un ton sobre, courtois et formel.

• Amical - un ton chaleureux et décontracté.

• Personnalisé - vous décrivez vous-même le style et le ton souhaités.

Lorsque Personnalisé est sélectionné, une zone de texte apparaît pour saisir vos instructions personnalisées (5 000 caractères maximum). Un bouton Générer avec l'IA permet de produire automatiquement une proposition d'instructions de ton à partir d'une description rapide de votre style.

Voix de l'hôte

Choisissez le pronom utilisé par l'IA pour parler en votre nom.

• « Nous » - exemple : « Nous vous accueillons… »

• « Je » - exemple : « Je vous accueille… »

Signature personnalisée

Activez l'option Activer la signature pour ajouter automatiquement une signature à la fin de chaque message généré par l'IA.

Lorsque l'option est activée, une zone de texte multi-ligne apparaît pour saisir le contenu de la signature (par exemple : « L'équipe [Nom de votre entreprise] »).

Cliquez sur Enregistrer pour valider.

Conseils

• Le ton s'applique à toutes les réponses générées par l'IA pour ce workspace.

• Pour des paramètres spécifiques à un logement ou groupe de logements, utilisez plutôt les paramètres au niveau du logement ou du groupe de paramètres.