Workspace (Espace de travail)

Séparez clairement vos activités, sans multiplier les comptes

Un workspace, aussi appelé espace de travail, représente un environnement indépendant au sein de Mr Sherlock. Il vous permet de gérer plusieurs activités distinctes depuis un seul et même compte utilisateur, sans mélanger les données, les paramètres ou la facturation.

Qu’est-ce qu’un workspace concrètement ?

Chaque workspace fonctionne comme un compte autonome, avec ses propres règles et ses propres données. Dans un workspace, vous disposez :

De sa propre configuration (channel manager connecté, personnalisation de l’IA, paramètres des appels vocaux, membres et rôles)
De sa propre facturation (abonnements actifs, méthode de paiement, factures, informations de facturation)
De ses propres logements avec leurs informations, leur base de connaissance et leurs paramètres IA
De sa propre messagerie (messages voyageurs, réponses IA, appels vocaux, commentaires)
De ses propres statistiques et analytiques pour suivre précisément les performances de chaque activité

Les données ne sont jamais partagées entre les workspaces.

Pourquoi utiliser plusieurs workspaces ?

Les workspaces sont particulièrement utiles si vous :

Gérez des logements en propre (investisseur, sous-loueur)
Et gérez aussi des logements pour le compte de tiers (conciergerie, gestion locative)

Dans ce cas, vous pouvez créer :

Un workspace pour vos logements personnels
Un ou plusieurs workspaces pour vos clients ou partenaires

Cela permet de :

Séparer clairement les données, les logements et les conversations
Avoir une facturation distincte par activité
Éviter toute confusion entre vos propres biens et ceux gérés pour autrui

Créer et naviguer entre les workspaces

Vous pouvez créer un nouveau workspace directement depuis la barre de navigation, grâce au sélecteur d’espace de travail qui se trouve en bas de la barre de navigation.