Informations générales

Gardez vos données à jour

La page dédiée à l’édition des informations générales de votre compte Mr Sherlock vous permet de gérer et mettre à jour toutes les informations essentielles associées à votre profil. Le numéro de téléphone indiqué dans votre profil sera utilisé pour le transfert d'appel par l'IA vocale.

Renseignez les informations de facturation dans cet onglet

Informations disponibles pour modification

2. Prénom et nom

• Assurez-vous que vos prénom et nom sont correctement renseignés, car ils sont utilisés dans vos communications officielles et vos interactions avec l’équipe de support.

3. Email

• Votre adresse email principale sert pour :

  • La réception des notifications importantes.

  • La communication avec le support client.

  • La gestion de votre compte.

4. Téléphone

• Ce numéro est utilisé si vous activez la redirection d’appel avec l’abonnement vocal.

• En cas de changement, mettez-le à jour immédiatement pour garantir un bon fonctionnement de cette fonctionnalité.

Lors de la saisie de votre numéro de téléphone dans votre profil, ne mettez pas de "0" au début.

Entrez-le au format international, par exemple : [phone] au lieu de 06 12 34 56 78.

Cela permet d’assurer le bon fonctionnement des appels et notifications liés à votre compte, notamment si vous utilisez l’abonnement vocal.