# Informations générales

La page dédiée à l’édition des informations générales de votre compte Mr Sherlock vous permet de gérer et mettre à jour toutes les informations essentielles associées à votre profil. Le numéro de téléphone indiqué dans votre profil sera utilisé pour le transfert d'appel par l'IA vocale.

<figure><img src="https://2797821012-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEMOCc9qpZQSNmTaZnIY9%2Fuploads%2FQdqed8ADK4VDOpOFXCuz%2FCapture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%20du%202025-12-21%2014-20-27.png?alt=media&#x26;token=8134c21b-8c12-4de3-b536-938ebf27be57" alt="Renseignez les informations de facturation dans cet onglet"><figcaption><p>Renseignez les informations de facturation dans cet onglet</p></figcaption></figure>

### **Informations disponibles pour modification**

**2. Prénom et nom**

* Assurez-vous que vos **prénom** et **nom** sont correctement renseignés, car ils sont utilisés dans vos communications officielles et vos interactions avec l’équipe de support.

**3. Email**

* Votre adresse email principale sert pour :
  * La réception des notifications importantes.
  * La communication avec le support client.
  * La gestion de votre compte.

**4. Téléphone**

* Ce numéro est utilisé si vous activez la **redirection d’appel** avec l’abonnement vocal.
* En cas de changement, mettez-le à jour immédiatement pour garantir un bon fonctionnement de cette fonctionnalité.

{% hint style="warning" %}
Lors de la saisie de votre **numéro de téléphone** dans votre profil, **ne mettez pas de "0" au début**.

Entrez-le au format international, par exemple :\
\&#xNAN;**+33612345678** au lieu de **06 12 34 56 78**.

Cela permet d’assurer le bon fonctionnement des appels et notifications liés à votre compte, notamment si vous utilisez l’abonnement vocal.
{% endhint %}