# Présentation

La page **Profil** de Mr Sherlock centralise tous les paramètres essentiels pour gérer vos informations personnelles, vos abonnements, vos notifications et votre sécurité. Organisée en quatre sections distinctes, cette page vous offre une vue claire et un contrôle total sur votre compte.

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### **Section Général : Profil et facturation**

Dans cet section, vous pouvez gérer :

* **Vos informations personnelles** : Modifiez les détails de votre profil utilisateur, tels que votre nom ou votre téléphone.
* **Les informations de facturation** : Renseignez ou mettez à jour les coordonnées nécessaires pour vos factures (adresse, nom de l’entreprise, numéro de TVA, etc.).

Cet espace vous garantit des données à jour pour un suivi administratif fluide.

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### **Section Sécurité : Protégez votre compte**

L’onglet **Sécurité** vous permet de gérer l’accès à votre compte :

* **Changer votre mot de passe** rapidement et en toute sécurité.
* Adopter les bonnes pratiques pour sécuriser vos informations sensibles.

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### **Section Abonnement : Gérez vos offres et paiements**

Cet section regroupe toutes les informations sur vos abonnements :

* **Abonnement Messagerie** :
  * Consultez le nombre de **logements actifs** sur la période de facturation en cours.
  * Visualisez une **estimation de votre prochaine facture**, en fonction des logements activés.
* **Abonnement Vocal** :
  * Souscrivez ou résiliez l’abonnement dédié à la gestion vocale.
  * Si l’abonnement est actif, vous pouvez consulter :
    * Le **numéro de téléphone attribué**.
    * La **consommation à la minute** sur la période de facturation en cours.
    * Une **estimation de votre prochaine facture**.
* **Paiements et factures** :
  * Enregistrez vos **modes de paiement** via Stripe Link pour simplifier vos transactions.
  * Consultez et téléchargez l’**historique de vos factures** directement depuis l’interface.

{% hint style="warning" %}
En cas de suspension du compte suite à une facture impayé depuis plus de 7 jours(délai de grâce), vous avez la possibilité de lancer une tentative de paiement sur les factures impayées. Lorsque toutes les factures sont régularisés, votre compte sera automatiquement réactivé.
{% endhint %}

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### **Section Notification : Personnalisation avancée**

La section **Notification** vous permet de gérer en détail la manière dont vous recevez vos alertes :

* Configurez les types de notifications souhaités (messages en attente, messages envoyés, urgences, etc.).
* Choisissez le **canal de réception** : email et notification push selon vos préférences.

Cette personnalisation fine vous assure de ne manquer aucune information importante tout en évitant les interruptions inutiles.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mrsherlock.ai/gestion-du-profil/presentation.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.