Ajouter / Modifier des informations

Mr Sherlock permet aux gestionnaires d’enrichir la base de connaissance d’un logement en ajoutant des informations qui ne figurent ni dans l’annonce, ni dans le guide voyageur, ni dans l’historique des conversations. Cette fonctionnalité offre un contrôle total sur les détails spécifiques du logement, garantissant des réponses plus précises et complètes aux voyageurs.

Comment ajouter une information ?

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Accéder à la section Informations supplémentaires

• Rendez-vous sur la page du logement concerné dans Mr Sherlock.

• Allez sur l’onglet Annonce(par défaut), puis recherchez la section Informations supplémentaires.

• Cliquez sur le bouton Ajouter une information

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Remplir le formulaire d'ajout d'information

Pour enregistrer une nouvelle information, vous devez fournir trois éléments :

1. Catégorie : Classez l’information pour faciliter son organisation (ex. : équipements, règles du logement, informations pratiques, etc.).

2. Nom : Donnez un intitulé clair à l’information (ex. : Code du portail, Connexion Wi-Fi, Utilisation du jacuzzi).

3. Description : Détaillez l’information pour qu’elle puisse être utilisée par l’IA dans ses réponses aux voyageurs.

Une fois enregistrée, cette information est immédiatement ajoutée à la base de connaissance du logement et utilisée par l’IA lors des interactions avec les voyageurs.

Comment modifier une information ?

Si une information a évolué ou nécessite une mise à jour, vous pouvez modifier uniquement sa description.

• Accédez à la liste des informations enregistrées pour le logement concerné.

• Sélectionnez l’information à modifier.

• Mettez à jour la description et enregistrez les modifications.

Cela permet d’ajuster facilement les informations sans modifier la structure des catégories et noms déjà établis.

Comment supprimer une information ?

Si une information devient obsolète ou inutile, vous pouvez la supprimer définitivement.

• Accédez à la liste des informations enregistrées.

• Sélectionnez l’information à supprimer.

• Confirmez la suppression.

Une fois supprimée, l’information n’est plus prise en compte par l’IA et ne pourra plus être utilisée dans les réponses aux voyageurs.

Cette fonctionnalité garantit une flexibilité totale pour enrichir les connaissances de Mr Sherlock sur chaque logement et offrir des réponses toujours plus précises et adaptées aux voyageurs.