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# Voice IA

Le sous-onglet **Voice IA** permet de configurer, **pour ce logement**, le comportement de Voice IA (transfert d'appels et plage horaire de prise d'appels par l'IA).

### Transfert d'appels

> *« Activez le transfert automatique des appels. Vous pouvez programmer les heures de transfert. »*

* Interrupteur **Transfert activé**.

Si activé :

#### Destination du transfert

* **Vers un numéro de téléphone** - saisie d'un numéro (placeholder `+33 X XX XX XX XX`), sauvegarde au focus perdu.
* **Vers un membre de l'équipe** - sélecteur listant les membres du workspace.

#### Programmation des heures de transfert

* Interrupteur **Programmer les heures de transfert**.
* Si activé : sélecteurs **Heure de début** / **Heure de fin**, modes *Tous les jours* / *Jours spécifiques*.
* Bouton **Enregistrer** ; toast **« Horaires de transfert mis à jour »**.

### Plage horaire de prise d'appels IA

> *« Définissez quand l'IA prend les appels entrants. En dehors, l'IA ne décroche pas. »*

* Interrupteur **Activer la plage horaire**.
* Sélecteurs **Heure de début** / **Heure de fin**.
* Bouton **Enregistrer** ; toast **« Horaires de prise d'appels mis à jour »**.

Pour le détail du comportement des appels en fonction des réglages (combinaison transfert + prise d'appels), consultez la page Configuration générale :

{% content-ref url="/pages/SmDy9n5WaXsTpDLS90Ly" %}
[Voice IA](/configuration/voice-ia.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://docs.mrsherlock.ai/logements/details-dun-logement/parametres/voice-ia.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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