Réglages Voice IA spécifiques à ce logement - transfert d'appels et prise d'appels par l'IA.
Le sous-onglet Voice IA permet de configurer, pour ce logement, le comportement de Voice IA (transfert d'appels et plage horaire de prise d'appels par l'IA).
« Activez le transfert automatique des appels. Vous pouvez programmer les heures de transfert. »
Interrupteur Transfert activé.
Si activé :
Vers un numéro de téléphone - saisie d'un numéro (placeholder +33 X XX XX XX XX), sauvegarde au focus perdu.
Vers un membre de l'équipe - sélecteur listant les membres du workspace.
Interrupteur Programmer les heures de transfert.
Si activé : sélecteurs Heure de début / Heure de fin, modes Tous les jours / Jours spécifiques.
Bouton Enregistrer ; toast « Horaires de transfert mis à jour ».
« Définissez quand l'IA prend les appels entrants. En dehors, l'IA ne décroche pas. »
Interrupteur Activer la plage horaire.
Sélecteurs Heure de début / Heure de fin.
Bouton Enregistrer ; toast « Horaires de prise d'appels mis à jour ».
Pour le détail du comportement des appels en fonction des réglages (combinaison transfert + prise d'appels), consultez la page Configuration générale :
Voice IAMis à jour