Répondre aux commentaires avec l'IA
Gérez vos retours voyageurs avec précision et réactivité
Dernière mise à jour
Gérez vos retours voyageurs avec précision et réactivité
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La section Commentaire de Mr Sherlock dans la page de détail d'un logement vous permet de gérer efficacement les retours laissés par vos voyageurs sur Airbnb ou Booking.
Grâce à l’automatisation de l’IA, chaque commentaire synchronisé est accompagné d’une réponse générée automatiquement, tout en vous offrant une flexibilité totale pour personnaliser et améliorer vos réponses.
À chaque nouveau commentaire synchronisé depuis Airbnb ou Booking, l’IA génère automatiquement une réponse adaptée. Ces réponses sont conçues pour :
Valoriser les retours positifs des voyageurs.
Répondre aux éventuelles critiques de manière professionnelle et constructive.
Si vous souhaitez ajuster ou modifier une réponse générée, vous pouvez :
(Optionnel) Fournir des précisions ou instructions supplémentaires à l’IA via le champ de saisie prévu à cet effet (par exemple : ton spécifique, point à souligner, ou contenu à éviter).
Cliquer sur l’icône IA (étoiles) située à côté du champ de saisie d'instructions supplémentaires pour en générer une nouvelle.
Cette fonctionnalité vous garantit des réponses qui reflètent parfaitement votre style et vos besoins.
