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# Groupes de paramètres

Un **groupe de paramètres** est un conteneur de **réglages opérationnels** appliqués automatiquement à **plusieurs logements liés**. Il vous permet de centraliser, en un seul endroit, des paramètres comme le ton de l'IA, la signature, les règles de transfert d'appels ou les critères de notification, et de les **partager entre des logements similaires**.

### Pourquoi utiliser un groupe de paramètres ?

* Éviter de **dupliquer manuellement** les mêmes réglages sur chaque logement.
* Garantir une **cohérence** dans la prise en charge des voyageurs sur plusieurs propriétés (même ton, mêmes règles de transfert…).
* **Modifier en une seule action** un réglage pour tout un parc.

### Affichage de la page

La page **Groupes de paramètres** est organisée en deux zones :

* À **gauche** : la **liste des groupes** existants.
* À **droite** : le **détail du groupe** sélectionné, avec ses logements liés et ses réglages.

Sur mobile, on navigue vers la page de détail d'un groupe en tapant sur sa ligne.

{% hint style="info" %}
**Aucun groupe de paramètres ?** Lorsque vous arrivez pour la première fois, la liste affiche :\
\&#xNAN;*« Aucun groupe de paramètres. Créez-en un pour appliquer des réglages à plusieurs logements. »*
{% endhint %}

### Créer un groupe de paramètres

1. Dans la liste, cliquez sur **+ Créer**.
2. Une fenêtre **Créer un groupe de paramètres** s'ouvre.
3. Saisissez le **nom du groupe** (100 caractères maximum, ex. *« Paris Centre »*).
4. Cliquez sur **Créer**.

Le groupe est immédiatement sélectionné et son panneau de détail s'ouvre.

### Lier des logements à un groupe

Dans la section **Logements liés** du détail :

* Cliquez sur **+ Ajouter un logement** pour ouvrir la liste de vos logements et en sélectionner un ou plusieurs.
* Chaque logement lié apparaît sous forme de **chip** (étiquette). Cliquez sur la **croix** d'une chip pour **délier** un logement du groupe.

### Les 4 sous-onglets d'un groupe

Une fois un groupe sélectionné, son détail est organisé en **4 sous-onglets** correspondant aux mêmes réglages que la page Configuration - mais appliqués uniquement aux logements liés au groupe.

#### 1. Général

* **Renommer** ou **Supprimer** le groupe.
* Gérer la liste des **logements liés** à ce groupe.

#### 2. Messagerie IA

Les mêmes réglages que ceux disponibles au niveau du workspace, appliqués aux logements de ce groupe :

* **Ton de l'IA** (Professionnel, Amical, Personnalisé).
* **Voix de l'hôte** (« Nous » ou « Je »).
* **Signature personnalisée**.

Voir aussi : [Messagerie IA](/configuration/messagerie-ia.md).

#### 3. Voice IA

* **Prise d'appels par l'IA** (programmation des plages horaires).
* **Transfert d'appels** : destinataire (numéro externe ou membre d'équipe), modes de transfert et horaires d'autorisation.

Voir aussi : [Voice IA](/configuration/voice-ia.md).

#### 4. Notifications

* **Critères de sévérité** (urgent, prioritaire, important, informatif) utilisés par l'IA pour classer les messages reçus sur les logements du groupe.

Voir aussi : [Notifications](/configuration/notifications.md).

### Renommer ou supprimer un groupe

Dans l'en-tête du détail :

* Cliquez sur **Renommer** (icône crayon) pour changer le nom du groupe.
* Cliquez sur **Supprimer** (icône corbeille rouge) pour supprimer définitivement le groupe.

{% hint style="warning" %}
Supprimer un groupe **n'affecte pas vos logements** : ils restent en place, mais les réglages partagés via ce groupe ne s'appliqueront plus.
{% endhint %}

### Sauvegarde

Les modifications effectuées dans les sous-onglets sont **enregistrées automatiquement** - il n'y a pas de bouton « Enregistrer » à actionner.


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