Détails d'une réservation

Toutes les informations et les actions opérationnelles d'une réservation, regroupées en une page unique.

Toutes les informations et actions utiles d'une réservation accessible rapidement

La page de détail d'une réservation centralise toutes les informations et toutes les actions liées à un séjour : résumé, profil voyageur, check-in en ligne, codes d'accès, caution, commandes de services et timeline Smart Journey.

En-tête

• Flèche retour vers la liste / le calendrier.

• Nom du voyageur (ou « Réservation » s'il manque).

• Badges éventuels :

  • Sandbox - si la réservation est une réservation de test.

  • Simulation (bouton, icône fiole) - disponible pour les réservations Sandbox.

• Aperçu du contrat (bouton, icône document) - ouvre la prévisualisation du contrat de location.

Si la réservation est introuvable : icône d'alerte + « Réservation introuvable » + bouton retour.

Résumé de la réservation

Le bandeau de résumé en pleine largeur affiche :

• Nom du voyageur + badges (canal, statut, sandbox).

• Lien vers la Guest App (si activée) avec icône de copie.

• Composition (icône groupe) : « X voyageurs · X adultes · X enfants · X nourrissons ».

• Dates (icône calendrier) : JJ MMM AAAA → JJ MMM AAAA.

• Arrivée effective (si renseignée) - heure d'arrivée constatée, avec indication « (par défaut HH:MM) » si différente de la valeur par défaut du logement.

• Départ effectif (si renseigné) - idem pour le départ.

• Carte logement (icône maison) : nom du logement + ville + pays.

Sections de la page

La page est organisée en grille (deux colonnes sur desktop, une colonne empilée sur mobile). Chaque cellule correspond à une thématique :

Profil voyageurCheck-in en ligneCodes d'accèsCautionCommandes de servicesTimeline Smart Journey

Badges de statut (couleurs)

• 🟢 Vert - Confirmé, Actif, Terminé, Autorisé, Payé.

• 🟠 Orange - En attente, Partiel, En cours.

• 🔴 Rouge - Annulé, Échec, Refusé, Erreur.

• ⚪ Gris - Neutre, Ignoré, Inactif, Hors ligne.

• 🔵 Bleu - En traitement.

Liens vers d'autres sections

Depuis la page d'une réservation, vous pouvez naviguer :

• vers le logement associé (lien sur la carte logement) ;

• vers la conversation voyageur (depuis la messagerie) ;

• vers les réglages Smart Journey du logement, pour configurer les étapes du parcours ;

• vers la page de la caution et l'historique de paiement.