Caution

Le cycle de vie de la caution sur cette réservation - capture, libération, remboursement.

La carte Caution affiche l'état de la caution pour cette réservation et propose les actions permettant de la gérer.

Informations affichées

• Montant de la caution (formaté avec la devise, ex. 150 €).

• Badge de statut :

  • 🟢 Vert - Autorisée (authorized) ou Capturée (captured)

  • 🟠 Orange - En attente (pending)

  • 🔴 Rouge - Échec (failed)

Actions disponibles

Les actions dépendent du statut courant de la caution et de vos droits d'édition.

Si la caution est autorisée (authorized)

• Libérer (icône cadenas ouvert) - libère la pré-autorisation sans capturer. Toast : « Caution libérée ».

• Capturer (champ de saisie + bouton, icône cadenas) - saisissez le montant à capturer puis cliquez sur Capturer. Toast : « Caution capturée ».

Si la caution est capturée (captured) ou autorisée

• Rembourser (icône retour de cash, style rouge) - ouvre une demande de remboursement. Toast : « Caution remboursée ».

Si la caution est en attente (pending) ou en échec (failed)

• Régénérer le lien (icône rafraîchir) - invalide l'ancien lien et en crée un nouveau, transmis au voyageur via la Smart Journey (étape Lien de caution). Toast : « Lien régénéré ».

État vide

Si aucune caution n'est configurée pour cette réservation : « Pas de caution pour cette réservation ».

Pour configurer la caution au niveau du logement (montant, fournisseur, méthode), rendez-vous dans Logements → [Logement] → Paramètres → Caution.

Articulation avec la Smart Journey

La Smart Journey envoie des messages automatiques à chaque étape du cycle de vie de la caution :

• Lien de caution - à la génération du lien.

• Caution confirmée - à la capture.

• Échec caution - en cas d'échec.

• Caution restituée - à la libération.

Ces messages sont visibles dans la timeline Smart Journey de la réservation.