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# Dashboard

L'activité de votre parc en un coup d'œil : indicateurs du jour, arrivées, départs, séjours en cours, commandes et alertes.

Le **Dashboard** est la page d'accueil de Mr Sherlock. Il résume l'activité du jour et des sept prochains jours sur tout votre parc. Il s'ouvre depuis le premier élément de la barre de navigation latérale ; la date du jour s'affiche en haut à droite.

<figure><img src="https://2797821012-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEMOCc9qpZQSNmTaZnIY9%2Fuploads%2Fgit-blob-35e6ec8424dcf0eab9f010e071fb7c63b5955a19%2Fdashboard-accueil-parc-rempli-1280.png?alt=media" alt="Dashboard : bandeau d&#x27;indicateurs, arrivées et départs des 7 prochains jours, séjours en cours et alertes"><figcaption><p>Le Dashboard d'un parc de six logements</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Tant que la configuration de l'espace n'est pas terminée, le bloc **Configuration de l'espace** s'affiche en haut du Dashboard. Voir [Assistant de configuration de l'espace](/commencer/assistant-de-configuration-de-lespace.md).
{% endhint %}

### Les indicateurs du jour

Le bandeau du haut affiche cinq compteurs :

* **Arrivées aujourd'hui** ;
* **Départs aujourd'hui** ;
* **Séjours en cours** ;
* **Commandes à traiter** : commandes de services en attente d'une action de votre part ;
* **Alertes urgentes**.

Cliquez sur un compteur pour descendre directement à la section correspondante.

<figure><img src="https://2797821012-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEMOCc9qpZQSNmTaZnIY9%2Fuploads%2Fgit-blob-ce781ffa0f60833a784907a2aa049c2db9138cab%2Fzoom-dashboard-accueil-indicateurs.png?alt=media" alt="Bandeau d&#x27;indicateurs : 3 arrivées, 2 départs, 4 séjours en cours, 1 commande à traiter, 1 alerte urgente"><figcaption><p>Le bandeau des indicateurs</p></figcaption></figure>

### Arrivées, départs et séjours en cours

Trois sections listent les séjours, regroupés par jour :

* **Arrivées — 7 prochains jours** ;
* **Départs — 7 prochains jours** ;
* **Séjours en cours**.

Chaque carte de séjour indique le nom du voyageur, le logement, la langue du voyageur, les dates et le nombre de nuits, le nombre de voyageurs et l'état du **Check-in** (*Terminé*, *En cours*, *Non commencé*). Selon le logement, la carte affiche aussi l'état de la **Caution** et la satisfaction estimée du voyageur.

* Cliquez sur la carte pour ouvrir le détail de la réservation.
* Cliquez sur **Voir la conversation** pour ouvrir la conversation avec le voyageur.

### Commandes de service

La section **Commandes de service** liste les commandes de vos voyageurs. Des filtres permettent de choisir la période (**Aujourd'hui**, **7 derniers jours**) et les commandes affichées (**À traiter**, **Toutes**). Selon son état, une commande propose directement **Accepter**, **Refuser**, **Annuler** ou **Rembourser**.

### Alertes

La section **Alertes** regroupe les notifications de l'espace, classées par niveau : **URGENT**, **PRIORITAIRE**, **IMPORTANT** et **INFO**. Choisissez la période (**Aujourd'hui** ou **7 derniers jours**) puis filtrez par niveau avec les puces **Urgent**, **Prioritaire**, **Important** ou **Tout**. Chaque puce indique le nombre d'alertes du niveau.

Cliquez sur une alerte pour ouvrir l'écran concerné (conversation, réservation, commande…), dans le bon espace de travail.

<figure><img src="https://2797821012-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEMOCc9qpZQSNmTaZnIY9%2Fuploads%2Fgit-blob-07f2ca9764de52ef5c2344390cadad5c5b1de1d9%2Fzoom-dashboard-accueil-alertes.png?alt=media" alt="Section Alertes : un message urgent d&#x27;un voyageur et une réponse de Sherlock en attente" width="480"><figcaption><p>La section Alertes</p></figcaption></figure>

### Sur mobile

Sur un téléphone, les compteurs passent sur deux colonnes et les sections s'empilent. La barre de navigation du bas donne accès à la **Messagerie**, aux **Appels**, aux **Logements**, aux **Commandes** et, via **Plus**, au reste de l'application.

<figure><img src="https://2797821012-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEMOCc9qpZQSNmTaZnIY9%2Fuploads%2Fgit-blob-f1129279071e899cb2c7ddea195381d726556bda%2Fdashboard-accueil-parc-rempli-375.png?alt=media" alt="Dashboard sur un téléphone : compteurs sur deux colonnes et arrivées des 7 prochains jours" width="300"><figcaption><p>Le Dashboard sur mobile</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Les sections affichées dépendent de vos droits : un membre sans accès aux réservations ou aux commandes ne voit pas les sections correspondantes.
{% endhint %}

### Et après ?

{% content-ref url="/pages/WLhW0yPfxorKPuEdoHgx" %}
[Détails d'une réservation](/reservations/details-dune-reservation.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/1wqSIrFpkQ9pWPnbn8Fn" %}
[Présentation](/messagerie/presentation.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
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