Programmer / Déprogrammer le mode Autopilot
Automatisation intelligente et flexible
Dernière mise à jour
Automatisation intelligente et flexible
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Mr Sherlock introduit la programmation du mode Autopilot, une fonctionnalité qui vous permet de définir à l’avance les périodes pendant lesquelles l’IA enverra automatiquement les réponses aux voyageurs, sans validation manuelle. Cette option offre une gestion plus fluide et stratégique de vos échanges, en vous permettant d’adapter le niveau d’automatisation selon vos besoins et disponibilités.
Flexibilité maximale : Planifiez des plages horaires où l’IA prend le relais, par exemple de 20h à 09h pour profiter tranquillement de vos soirées et passer des nuits paisibles.
Réactivité accrue : Assurez une prise en charge immédiate des demandes des voyageurs, même lorsque vous n’êtes pas disponible, réduisant ainsi le temps de réponse.
Contrôle optimisé : Continuez à gérer les réponses en mode manuel lorsque nécessaire, tout en automatisant les périodes où vous souhaitez déléguer totalement la communication à l’IA.
Amélioration de l’expérience client : Offrez une assistance rapide et fluide aux voyageurs en garantissant des réponses instantanées et adaptées à leurs demandes.
Avant de pouvoir programmer l'envoi automatique des réponses, vous devez au préalable activer la fonction d'Autopilot. Voir ici pour plus d'informations.
Pour programmer les horaires du mode Autopilot
Cliquez sur l'icône de programmation de l'Autopilot
Définissez les plages horaires où le mode Autopilot sera activé automatiquement
N'oubliez pas de surveiller régulièrement les conversations pour vous assurer que les réponses automatiques sont appropriées et précises.
Pour déprogrammer le mode Autopilot
Cliquez sur l'icône de déprogrammation de l'Autopilot
En désactivant la programmation de l'Autopilot, l'IA enverra immédiatement toutes les réponses générées aux messages des voyageurs, sans restriction d'horaire.